※お手元についた時点で「お貸し出し日」とさせていただきます。

※レンタル商品に関しては、10,000円以上のご注文でも送料無料になりません。
ご注文フォーム上では送料が正しく表示されませんので、ご注意ください。

★ご不明な点がありましたらお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お支払について

• お支払い方法は、店頭にて現金でのお支払い、お振込み、または代金引換となります。
  ※カードはご利用いただけませんのでご了承下さい。
• ご予約後、1週間以内にレンタル料金をご入金下さい。
  ご入金の確認が出来次第、正式なご予約となります。
• お約束の期限までにお支払いの確認ができない場合は、キャンセルとなりますのでご了承下さい。
• ご入金の際の手数料はお客様のご負担となります。

キャンセルについて

• 商品のサイズ・カラーが合わない、イメージしていた商品と違う等の理由での料金返金は一切承りません。
  ご不明な点については、ご注文前にご確認下さい。
  お色については、なるべく実物に近い色で撮影していますが、画像と実物に多少の違いがある場合がございますのでご了承下さい。
• ご入金・お振込み後のキャンセルにはキャンセル料が発生いたしますのでご了承下さい。
• お客様の都合により、ご注文をキャンセルされた場合、キャンセル料金を頂いております。
  万が一キャンセルの場合は速やかにご連絡ください。キャンセル料金については、下記のとおりとなります。
  ※ご指定の銀行口座にご返金の場合は振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
  ※貸し出し日に関してはお手元についた時点で「お貸し出し日」とさせてい ただきます。
  ※配送手配完了後のキャンセルに関してはご返金が出来かねますことをご了承下さい。　

クリーニングについて

• 通常のクリーニング代金はレンタルドレス料金に含まれております。
  クリーニングは全て提携先店舗にて弊社が行いますので、ご利用後はそのままの状態でお返し下さい。
• 万が一通常のクリーニングで落ちないような悪意のあるシミや汚れについては、別途クリーング代を請求させていただきます。
  お客様ご自身でご対処いただくと汚れがひどくなる場合がございます。万が一汚されてしまってもお客様で洗濯・洗浄・漂白など決して行わないで下さい。

商品の破損、汚損、紛失について

• 通常のご利用による汚れ、微細な傷（ビーズ・スパンコールの取れ）等は、 当店にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。
• タバコ、破損、第三者から見ても故意と思われるような著しい汚れの場合には、修理代金をご負担いただきます。
  修理不可能な場合は、現品の 定価をご請求させて頂きます。
• お届けした商品の付属品（チェーン、イヤリング、リボンなど）の紛失の際も、適正な弁償金をご負担いただきますのでご了承下さい。
• 紛失・盗難に関しては、最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。適正な弁償金をご負担いただきますのでご了承下さい。

延滞について

延滞料金：1日につき商品合計代金の20％を頂戴いたします。

• 延滞のご連絡は2日目を過ぎた時点でご通知いたします。前もって延滞が予想される場合は早急にご連絡ください。
• 使用後の返却は速やかに行って頂き、必ず返却期日をお守りください。

送料について

• 当店からの発送は佐川急便と提携して行います。
• 発送・返却の際の送料は商品代金と一緒にお支払いいただきます（配送エリアにより料金は異なります）。
• 発送エリア、悪天候、災害、渋滞、運送会社の過失等により、指定時間どおりに商品が届かない場合がある ことを事前にご承諾下さい。万一、遅配 が生じた際にも、当店にクレーム、損害賠償の請求等、一切の要求を行わないことを誓約下さい。

商品の返却について

• ご返却時の手配は、お客様ご自身で行って頂きます。
• 商品に同梱された伝票をご利用（佐川急便）にて、お約束の期日までにご返却をお願いいたします。
• 他のお客様のご迷惑となりますので返却期限は厳守でお願いいたします。
• もし、弊社より返却の督促があるにもかかわらず、ご返却されない場合は法的機関 にて手続きをさせて頂きます。 その場合、最善の対処は法的機関の判断をもって行わせていただきます。

免責事項

大変恐縮ながら以下の事項につきましては、免責とさせていただきます。


• 1点しかない商品に事故があった時の代替品のご用意
• 悪天候、災害、渋滞、運送会社の過失等によるお届け日時の遅延
• 商品についての若千の傷・汚れ
• お届けに際してついたレンタルドレスの折じわ